Politika ochrany osobných údajov

V SmartCapit kladieme rovnaký dôraz na vaše súkromie ako na vašu finančnú cestu. Tento dokument vám transparentne vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR.

1. Zhromažďované údaje

SmartCapit zhromažďuje len informácie nevyhnutné pre správne fungovanie našej služby:

  • Metriky relácie: interakcie na stránkach, chyby pri načítavaní, navigačné správanie
  • Informácie o zariadení: typ prehliadača, rozlíšenie obrazovky, verzia systému
  • Diagnostika: navigačné cesty, špičky latencie, systémové záznamy
  • Správy: údaje odoslané cez kontaktné formuláre
  • Identifikátory cookies: na zapamätanie vašich preferencií

2. Účely spracovania údajov

  • Optimalizácia času načítania a kompatibility na všetkých zariadeniach
  • Prispôsobenie obsahu vašemu regiónu a jazykovým nastaveniam
  • Identifikácia chýb a neustále zlepšovanie užívateľskej skúsenosti
  • Analýza anonymných trendov pre smerovanie vývoja našich služieb
  • Splnenie zákonných povinností v oblasti financií a ochrany údajov

3. Cookies a lokálne úložisko

SmartCapit používa nasledujúce typy cookies:

  • Nevyhnutné: pre základnú funkčnosť stránky
  • Preferenčné: na zapamätanie vašich nastavení
  • Výkonnostné: na meranie výkonu stránky

Žiadne osobné údaje nie sú uložené bez vášho výslovného súhlasu.

4. Spracovatelia údajov

SmartCapit môže používať dôveryhodných poskytovateľov služieb, ktorí spracúvajú údaje v našom mene:

  • Poskytovatelia hostingových služieb
  • Analytické nástroje (v anonymizovanej podobe)
  • Poskytovatelia platobných služieb (ak používate prémiové funkcie)

Všetci spracovatelia sú viazaní zmluvnými povinnosťami v súlade s GDPR.

5. Vaše práva

V súlade s GDPR máte ako používateľ SmartCapit nasledujúce práva:

  • Právo na prístup k vašim údajom
  • Právo na opravu nepresných údajov
  • Právo na vymazanie (právo byť zabudnutý)
  • Právo obmedziť spracovanie
  • Právo na prenosnosť údajov
  • Právo namietať proti spracovaniu

6. Bezpečnostné opatrenia

SmartCapit aplikuje nasledujúce bezpečnostné štandardy:

  • Šifrovanie dát v prenose (TLS 1.2+)
  • Pravidelné bezpečnostné audity
  • Prístup k údajom len pre oprávnené osoby
  • Pravidelné zálohovanie dát

7. Doba uchovávania údajov

SmartCapit uchováva údaje len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:

  • Technické logy: max. 30 dní
  • Kontaktné formuláre: max. 1 rok
  • Údaje účtov: po dobu trvania účtu + 1 rok

8. Zmeny politiky

Túto politiku môže SmartCapit aktualizovať v prípade zmien v legislatíve alebo našich službách. Významné zmeny budú oznámené prostredníctvom našej stránky alebo e-mailom.

9. Kontakt

Pre uplatnenie vašich práv alebo akékoľvek otázky ohľadom ochrany údajov nás kontaktujte:

SmartCapit s.r.o.
E-mail: [email protected]